política de privacidad

Última actualización el 6 de junio de 2021

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Green Gate Systems, LLC (« Empresa », « nosotros », « nos », « nuestro »). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o sobre nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos .

Cuando visita nuestro sitio web ultradefrag (el " Sitio Web "), utiliza nuestra aplicación móvil, nuestra aplicación de Facebook, según corresponda (la " Aplicación , de forma más general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los " Servicios ", que incluyen el Sitio Web y la Aplicación), apreciamos que nos confíe su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene al respecto. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no está de acuerdo, suspenda el uso de nuestros Servicios inmediatamente.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluyen nuestro sitio web y aplicación), así como cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado.

Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos revela

En resumen: recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios (como publicar mensajes en nuestros foros en línea o participar en concursos, competiciones o sorteos) o de otro modo cuando se comunica con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico, nombres de usuario, contraseñas y otra información similar.
  • Datos de pago. Si realiza compras, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a dicho instrumento. FastSpring almacena todos los datos de pago. Puede encontrar el enlace a su aviso de privacidad aquí: https://fastspring.com/privacy/ .
  • Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros usando los datos de su cuenta de redes sociales, como Facebook, Twitter u otras. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección "¿ Cómo gestionamos sus inicios de sesión en redes sociales?", más abajo.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros fines internos de análisis e informes.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestra Política de Cookies .

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, e información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "crash dumps") y configuración del hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

Información recopilada a través de nuestra aplicación

En resumen: recopilamos información sobre su dispositivo móvil, notificaciones push y permisos de Facebook cuando utiliza nuestra aplicación.

Si utiliza nuestra aplicación, también recopilamos la siguiente información:

  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de internet o el operador de telefonía móvil, y la dirección IP (o servidor proxy). Si utiliza nuestra aplicación, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra aplicación a las que ha accedido.
  • Notificaciones push. Es posible que le solicitemos el envío de notificaciones push sobre su cuenta o ciertas funciones de la aplicación. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.
  • Permisos de Facebook. De forma predeterminada, accedemos a la información básica de tu de Facebook , incluyendo tu nombre, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad actual y URL de tu foto de perfil, así como cualquier otra información que decidas hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con tu cuenta, como amigos, registros y "Me gusta", y puedes concedernos o denegarnos el acceso a cada uno de ellos. Para más información sobre los permisos de Facebook, consulta la de Referencia de Permisos de Facebook .

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra aplicación, para la resolución de problemas y para nuestros fines de análisis e informes internos.

2. ¿Cómo utilizamos su información?

En resumen: Procesamos su información para fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para diversos fines comerciales, que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos del procesamiento en los que nos basamos junto a cada fin que se enumera a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Para facilitar la creación de cuentas y el inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizaremos la información que nos permitió recopilar de dichos terceros para facilitar la creación de cuentas y el inicio de sesión para la ejecución del contrato. Consulte la sección "¿ Cómo gestionamos sus inicios de sesión con redes sociales?" para obtener más información.
  • Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, solicitaremos su consentimiento para usar su nombre y el contenido del mismo. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos y asegúrese de incluir su nombre, la ubicación del testimonio y su información de contacto.
  • Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
  • Para facilitar la comunicación entre usuarios. Podemos utilizar su información para facilitar la comunicación entre usuarios con el consentimiento de cada uno.
  • Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información para administrar nuestra cuenta y mantenerla en buen estado.
  • Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información para garantizar la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
  • Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que conservamos para determinar cómo responder.
  • Gestionar y completar sus pedidos. Podemos utilizar su información para gestionar y completar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
  • Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted decida participar en nuestros concursos.
  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para prestarle el servicio solicitado.
  • Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles soporte. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener al usar nuestros Servicios.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Por ejemplo, si manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, se suscribe a campañas de marketing o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma, recopilaremos su información personal. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección "¿ Cuáles son sus derechos de privacidad?" a continuación).
  • Ofrecerle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y colaborar con terceros que lo hacen) adaptados a sus intereses o ubicación, y para medir su eficacia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies .
  • Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no se asocie a usuarios finales individuales ni incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿Su información será compartida con alguien?

En resumen: solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, brindarle servicios, proteger sus derechos o cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir sus datos que tenemos en base a la siguiente base legal:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
  • Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
  • Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes externos que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar dicho trabajo. Algunos ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, atención al cliente y estrategias de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa con nuestros Servicios a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos vigentes con nuestros procesadores de datos, diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos indicado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización ajena a nosotros. También se comprometen a proteger los datos que mantienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos.
  • Anunciantes externos. Podemos utilizar empresas de publicidad externas para mostrar anuncios cuando usted visita o utiliza los Servicios. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y otros sitios web, contenida en cookies web y otras tecnologías de seguimiento, para mostrarle anuncios sobre bienes y servicios que le interesen. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
  • Muro de Ofertas. Nuestra App puede mostrar un "muro de ofertas" alojado por terceros. Este muro de ofertas permite a los anunciantes externos ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de aceptar y completar una oferta publicitaria. Este muro de ofertas puede aparecer en nuestra App y mostrarse en función de ciertos datos, como su área geográfica o información demográfica. Al hacer clic en un muro de ofertas, accederá a un sitio web externo perteneciente a otras personas y abandonará nuestra App. Compartiremos un identificador único, como su ID de usuario, con el proveedor del muro de ofertas para prevenir fraudes y acreditar correctamente la recompensa correspondiente en su cuenta. Tenga en cuenta que no controlamos los sitios web de terceros y no nos responsabilizamos de su contenido. La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no implica que lo respaldemos. Por lo tanto, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos sitios web de terceros ni nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web. Además, cuando acceda a cualquier sitio web de terceros, comprenda que sus derechos al acceder y utilizar esos sitios web se regirán por el aviso de privacidad y los términos de servicio relacionados con el uso de esos sitios web.

4. ¿Con quién se compartirá su información?

En resumen: solo compartimos información con las siguientes categorías de terceros.

Solo compartimos y divulgamos su información con las siguientes categorías de terceros. Si hemos procesado sus datos con base en su consentimiento y desea revocarlo, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿ Cómo puede contactarnos sobre este aviso?" .

  • Redes publicitarias
  • Programas de marketing de afiliados
  • Servicios de análisis de datos
  • Proveedores de servicios de cumplimiento de pedidos
  • Procesadores de pagos
  • Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web
  • Herramientas de comunicación y colaboración
  • Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
  • Herramientas de monitorización del rendimiento
  • Plataformas de retargeting
  • Herramientas de ventas y marketing
  • Herramientas de prueba

5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Política de Cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies .

6. ¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?

En resumen: si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión con los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus credenciales de Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. Esta información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor, pero suele incluir su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil y otra información que decida hacer pública en dicha plataforma. Si inicia sesión con Facebook, también podremos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como sus amigos, registros y "Me gusta", y usted podrá concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni nos responsabilizamos de otros usos de su información personal por parte de su proveedor externo de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios web y aplicaciones.

7. ¿Su información se transfiere internacionalmente?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores se encuentran en Estados Unidos. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información podría ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por terceros con quienes compartamos su información personal (consulte la sección " ¿Se compartirá su información con alguien?" más arriba), en Estados Unidos y en otros países.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, es posible que estos países no cuenten necesariamente con leyes de protección de datos u otras leyes similares tan exhaustivas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de conformidad con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.

Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea:

Hemos implementado medidas para proteger su información personal, incluyendo el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen que todos los destinatarios protejan toda la información personal que procesen procedente del EEE o del Reino Unido, de conformidad con las leyes y normativas europeas de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Tipo están disponibles previa solicitud. Hemos implementado medidas de protección similares con nuestros proveedores de servicios y socios externos, y podemos proporcionarle más información si lo solicita.

8. ¿Cuál es nuestra postura sobre los sitios web de terceros?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con proveedores externos que anuncian, pero no están afiliados a nuestro sitio web.

Los Servicios pueden contener anuncios de terceros no afiliados a nosotros, que pueden enlazar a otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de los datos que proporcione a terceros. Este aviso de privacidad no cubre los datos recopilados por terceros. No nos responsabilizamos del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde los Servicios. Le recomendamos revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para resolver sus dudas.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros). Ningún fin de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

10. ¿Cómo mantenemos segura su información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 %. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

11. ¿Recopilamos información de menores de edad?

En resumen: No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 18 años ni realizamos marketing dirigido a ellos.

No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les hacemos publicidad. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros .

12. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted tiene ciertos derechos bajo la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal; (ii) solicitar su rectificación o supresión; (iii) restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento previo a su retirada, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado con fundamento en motivos legítimos distintos del consentimiento.

Si reside en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .

Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html .

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros .

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, comuníquese con nosotros .

Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, colaborar en las investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares : La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. Para desactivar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios, visite http://www.aboutads.info/choices/ . Para más información, consulte nuestra Política de Cookies .

Darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing : Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que se indican a continuación. En ese caso, se le eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Para darse de baja, póngase en contacto con nosotros .

13. Controles para funciones de No rastrear

La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad. 

14. ¿Los residentes de California tienen derechos de privacidad específicos?

En resumen: Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

El Artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si la hubiere) que hayamos divulgado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en un Servicio, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración que acredite su residencia en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen completa ni exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Regulaciones de California define a un “residente” como:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona que tenga su domicilio en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como “no residentes”

Si esta definición de “residente” se aplica a usted, debemos atenernos a ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

CategoríaEjemplosColeccionado
A. IdentificadoresDatos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de CaliforniaNombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera
C. Características de clasificación protegidas según la ley de California o federalGénero y fecha de nacimientoNO
D. Información comercialInformación de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
E. Información biométricaHuellas dactilares y huellas de vozNO
F. Internet u otra actividad de red similarHistorial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y otros sitios web
G. Datos de geolocalizaciónUbicación del dispositivo
H. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similarImágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comercialesNO
I. Información profesional o relacionada con el empleoDatos de contacto comercial para poder prestarle nuestros servicios a nivel empresarial, puesto de trabajo así como historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotrosNO
J. Información EducativaRegistros de estudiantes e información del directorioNO
K. Inferencias extraídas de otra información personalInferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en situaciones en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:

  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
  • Participación en encuestas o concursos de clientes; y
  • Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

Green Gate Systems, LLC recopila y comparte su información personal a través de:

  • Cookies de segmentación/cookies de marketing
  • Cookies de redes sociales
  • Balizas/Píxeles/Etiquetas
  • Haga clic en redirecciones: enlace de afiliado de Amazon.
  • Plugins de redes sociales: Facebook-I-Like. En nuestro sitio web, utilizamos funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta", y widgets, como el botón "Compartir". Estas funciones pueden procesar su dirección IP y rastrear la página que visita en nuestro sitio web. Podemos instalar una cookie para que la función funcione correctamente. Si ha iniciado sesión en una red social e interactúa con un widget o botón de dicha red, esta información podría registrarse en su perfil. Para evitarlo, le recomendamos cerrar sesión en dicha red social antes de acceder o utilizar los Servicios. Las funciones y widgets de redes sociales pueden estar alojados por terceros o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por los avisos de privacidad de las empresas que las proporcionan. Al hacer clic en uno de estos botones, acepta el uso de este plugin y, en consecuencia, la transferencia de información personal a la red social correspondiente. No tenemos control sobre la esencia ni el alcance de estos datos transmitidos, ni sobre su posterior procesamiento.

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de recopilación y uso compartido de datos en este aviso de privacidad y en nuestra Política de cookies .

Puede contactarnos por correo electrónico a support@ ultradefrag .net , a través de nuestro formulario de contacto o consultando los detalles de contacto que se encuentran al final de este documento.

Si utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión, podemos rechazar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.

¿Su información será compartida con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Cada proveedor de servicios es una entidad con fines de lucro que procesa la información en nuestro nombre.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnologías. Esto no se considera «venta» de sus datos personales.

Green Gate Systems, LLC ha revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con un propósito comercial o empresarial en los doce (12) meses anteriores:

  • Categoría A. Identificadores, como detalles de contacto, como su nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
  • Categoría B. Información personal, según se define en la ley de Registros de Clientes de California, como su nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
  • Categoría D. Información comercial, como información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.
  • Categoría F. Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, el comportamiento en línea, los datos de interés y las interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios, así como con otros.
  • Categoría G. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo.
  • Categoría K. Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal para un propósito comercial o empresarial se pueden encontrar en ¿ Con quién se compartirá su información ?.

Green Gate Systems, LLC no ha vendido información personal a terceros con fines comerciales durante los últimos doce (12) meses. Green Gate Systems LLC no venderá en el futuro información personal de visitantes del sitio web, usuarios u otros consumidores.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la supresión de los datos – Solicitud de supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita la eliminación de su información personal, respetaremos su solicitud y la eliminaremos, con sujeción a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, el cumplimiento de nuestros requisitos derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento necesario para protegerse contra actividades ilegales.

Derecho a ser informado – Solicitud de saber

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

  • si recopilamos y utilizamos su información personal;
  • las categorías de información personal que recopilamos;
  • los fines para los cuales se utiliza la información personal recopilada;
  • si vendemos su información personal a terceros;
  • las categorías de información personal que vendimos o divulgamos con un propósito comercial;
  • las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal para un propósito comercial; y
  • el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal.

De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que se desidentifique en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Tras recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estas verificaciones implican que le solicitemos información para poder compararla con la información que nos ha proporcionado previamente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, podríamos solicitarle cierta información para poder compararla con la que ya tenemos registrada, o podríamos contactarle a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podríamos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizarla. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional para fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención de fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como finalicemos su verificación.

Otros derechos de privacidad

  • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales
  • Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o solicitar la restricción del procesamiento de los datos
  • Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, de conformidad con la CCPA. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.
  • Puede solicitar la exclusión de la venta futura de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, la atenderemos lo antes posible, pero a más tardar 15 días después de la fecha de presentación.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a support@ultradefrag.net , a través de nuestro formulario de contacto ultradefrag alguna queja sobre cómo gestionamos sus datos, nos gustaría que nos la hiciera llegar.

15. ¿Realizamos actualizaciones a este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.

16. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a support@ ultradefrag .net o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto .

17. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Según la legislación aplicable de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla en determinadas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, contáctenos por correo electrónico a ultradefrag o de nuestro formulario de contacto .

Comparte esta página:
Desplazarse hacia arriba Inglés